Cách liên hệ đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

hướng dẫn cụ thể cách để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

ngày này, Facebook không còn chỉ là một trong social kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển và làm giàu. Tuy nhiên, Facebook nhiều khi cũng xảy ra ít nhiều lỗi ví dụ như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của khách hàng.

và đó chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ support bên trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn bộ các câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang gặp phải khi dùng mạng xã hội này.

Qua bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm chán sự cố chóng vánh và dễ dàng nhất nhé!

I. Một vài xem xét khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể & cụ thể nhất hoàn toàn có thể đi kèm theo các vật chứng như Hình ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• bạn cũng có thể liên hệ với Facebook bất cứ bao giờ vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải tin báo cá thể đúng đắn để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta có thể hỗ trợ cho Facebook Hình ảnh của những loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung cấp từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn tương tác với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải các luận điểm mình đang chạm mặt phải

• Bạn không cần phải cung cấp thêm những thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).

II. Công việc gửi report khi tài khoản cá thể chạm chán sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại

hướng dẫn làm việc nhanh

trước tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tiếp báo cáo > Chọn phần công dụng bạn muốn báo cáo > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn hãy lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức and bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: thường xuyên chọn phần chức năng mà bạn có nhu cầu báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên màn hình của khách hàng sẽ hiển thị những ô để bạn có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung cập nhật thêm phần Hình ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh nắm bắt được luận điểm của bạn nhé. Ở đầu cuối, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là ngừng.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố bên trên máy vi tính

Hướng thao tác làm việc nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ và bổ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập đầy đủ thông báo lỗi & nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết về thao tác làm việc

Bước 1: thứ nhất truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp đến bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

đầu tiên tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục giúp sức & hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: sau đó, nhấn vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm chán phải & phân tích và lý giải cụ thể vấn đề đó. Nhớ rằng cung ứng toàn cục những bằng chứng về sự cố ví dụ như Ảnh chụp màn hình & nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận hỗ trợ Facebook, chờ họ giải quyết.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc về Facebook chúng ta có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy vấn vào đường links > Nhập links (URL) trang fanpage > mô tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác làm việc

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường links

Bước 2: tiếp nối cung cấp liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết biểu đạt sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đợi bọn họ giải quyết.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một vài số sự cố khác

có một số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường chạm mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của bạn bị hack and bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: liên kết báo cáo comment về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: link báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo chính xác về các lỗi mình đang gặp mặt phải & gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông tin chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn and sẽ replay cho bạn trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook tác dụng